近日，一種新型詐騙手段引起了廣泛關(guān)注：不少消費(fèi)者在未進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的情況下，卻意外收到了快遞包裹，而這些包裹內(nèi)往往只有一些不值錢的物品，如濕巾或洗衣粉，以及一張附帶的詐騙傳單。這種利用快遞定向投放詐騙信息的行為，近年來呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，讓不少消費(fèi)者中招。

3月19日，國(guó)家郵政局發(fā)布通報(bào)，指出韻達(dá)快遞部分加盟企業(yè)在協(xié)議客戶安全管理上存在重大漏洞，導(dǎo)致詐騙宣傳品得以進(jìn)入寄遞渠道，給受害人帶來了重大財(cái)產(chǎn)損失。特別是上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司，因?qū)用松坦芾聿坏轿?，未能按?guī)定實(shí)行安全保障統(tǒng)一管理，已被國(guó)家郵政局立案調(diào)查。

面對(duì)監(jiān)管部門的通報(bào)，韻達(dá)快遞迅速作出回應(yīng)，承認(rèn)公司加盟網(wǎng)點(diǎn)在快遞服務(wù)環(huán)節(jié)存在管理問題，并已立即部署整改工作。韻達(dá)表示，將持續(xù)強(qiáng)化管理及加盟網(wǎng)點(diǎn)管控，優(yōu)化快遞查驗(yàn)流程，加大對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)力度，提升識(shí)別偽裝物品的專業(yè)能力，以確保此類事件不再發(fā)生。

然而，韻達(dá)快遞的涉詐問題并非個(gè)例。在與多位收到過涉詐傳單的消費(fèi)者交流中，他們紛紛表示，自己也曾收到過類似韻達(dá)這樣的詐騙包裹。這些包裹內(nèi)的物品大多是一些廉價(jià)的小玩意，以及一張打著各種幌子誘騙收件人掃描二維碼的詐騙卡片。一旦收件人掃描了二維碼，就可能落入設(shè)下的陷阱。

值得注意的是，除了韻達(dá)快遞，其他快遞公司也并非沒有涉詐包裹的問題。一位從事快遞行業(yè)多年的老站長(zhǎng)王明奇透露，近兩年來，他遇到的詐騙包裹數(shù)量越來越多，這些包裹大多來自福建、廣東、山東和浙江等地。他以自己的經(jīng)驗(yàn)判斷，這類包裹往往是從某個(gè)地區(qū)的同一個(gè)或兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)大批量寄出的，且包裝簡(jiǎn)陋，很容易識(shí)別。

那么，為何此類詐騙包裹得以如此猖狂？王明奇分析認(rèn)為，一方面，快遞網(wǎng)點(diǎn)賺錢越來越難，一些網(wǎng)點(diǎn)為了賺取更多的利潤(rùn)，可能會(huì)選擇承寄詐騙包裹；另一方面，公司的KPI考核也在某種程度上倒逼快遞網(wǎng)點(diǎn)涉詐。一些網(wǎng)點(diǎn)為了達(dá)到KPI指標(biāo)，可能會(huì)選擇刷單或走些歪門邪道。

王明奇還指出，個(gè)人信息的泄露也是導(dǎo)致詐騙包裹橫行的一個(gè)重要原因。在網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)出客戶信息時(shí)，存在批量導(dǎo)出的功能，這就可能導(dǎo)致個(gè)人信息被泄露給不法分子。這些不法分子利用泄露的個(gè)人信息，將詐騙包裹寄送到受害人的地址，從而實(shí)施詐騙行為。

針對(duì)韻達(dá)快遞的涉詐問題，該公司相關(guān)人員表示，公司正在積極應(yīng)對(duì)并進(jìn)行自查整改。他們承認(rèn)，是物流網(wǎng)絡(luò)中個(gè)別加盟網(wǎng)點(diǎn)涉及收發(fā)違規(guī)宣傳品的情況，并表示將堅(jiān)決杜絕此類事件再次發(fā)生。然而，對(duì)于如何解決個(gè)人信息泄露問題以及如何真正落實(shí)公告中的各項(xiàng)措施，該公司人員表示暫時(shí)沒有具體動(dòng)作，但會(huì)聽取建議并持續(xù)改進(jìn)。